Opa, tudo bem?
Hoje eu quero te contar uma coisa.
Que pode mudar o sucesso das suas vendas.
O modo como enxergamos o mundo faz toda diferença.
Recentemente me perguntaram: "Léo, qual a taxa de conversão ideal pra saber se minhas vendas estão indo bem?". Fui direto, sem rodeios.
Eu não sou o cara dos relatórios.
De verdade, sendo sincero.
Eu não cuido dessa parte.
Mas tem uma métrica.
Que estou de olho.
A retenção.
Não passa batida.
Deixa eu te explicar.
Trabalho com copy ao longo de alguns anos.
Ou seja, não é como um programa perpétuo, a pessoa pode entrar a qualquer momento, quando ela quiser. Funciona em ciclos.
E quando o ciclo de um cliente acaba, ele avalia:
Se faturou vendeu e faturou mais no período;
Se chegou lá, pode renovar e seguir;
Ou pode simplesmente sair.
Agora, adivinha:
Qual é meu objetivo?
Que ele fique. Simples assim.
Tem gente que fica dois, três, quatro anos ou mais… tem cliente no quinto, sexto ano comigo. E todo mês, sabe o que eu acompanho com muita cautela?
Quantas pessoas entraram. Quantas saíram.
E quantas renovaram.
Meu foco está aí.
Quem entra tem que ser maior.
O que faz o grupo crescer é a renovação.
Aí entra a metáfora do balde.
Vender é importante.
Sempre vai ser.
Mas se o seu balde estiver furado, você pode colocar água o quanto quiser, nunca vai encher.
No modelo de negócio com recorrência, o que mais importa é reter.
Porque reter significa:
✅ Que o cliente viu valor;
✅ Que está funcionando;
✅ Que sua entrega faz sentido;
✅ Que o cliente quer continuar.
E se ele quer continuar, é porque está colhendo resultados.
Então, se você vende (ou quer começar)...
Fica aqui um conselho:
Olhe para além do horizonte.
Não fique obcecado só pela venda.
A verdadeira prova do seu trabalho está em quanto tempo o cliente fica com você, e no quanto ele cresce e aprende nesse processo.
Essa é a melhor métrica.
Vale mais que ouro!
O Tempo É Rei
Forte abraço.
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